高雄一名屋主與工程行簽裝潢合約後,業者以買材料理由超額請款,取款後又以各種理由延宕工程,最後己讀不回,調解也不理,氣得屋主找民代陳情。高市議員黃捷指全台每個月這類工程蟑螂詐騙案高達近百件,受害人需花時間金錢與詐騙集團對抗,實在猖獗可惡,台灣消費者保護協會提醒,大家找工程行時,務必搜尋是否有不良紀錄,避免踩雷。
黃捷表示,受害屋主與工程行簽約,原訂去年7月1日開工,10月15日完工,但工程行執行拆除工程後卻以追加預算、購買材料等理由超額請款,索討百萬工程費。後來屋主匯完款,業者卻以「屋主不讓工班進入」等各種藉口延宕工程,屋主多次催促進度,業者卻已讀不回、拍部分施工照敷衍,後來屋主申請調解也避不見面,如今連第一期工程都沒有完成,整個房子滿目瘡痍。
黃捷側面了解,被檢舉的工程行是南部詐騙慣犯,與多名受害者有工程糾紛,司法院裁判書系統上也前科累累。她說,這類工程蟑螂詐騙案,全台每個月高達近百件,屋主遇上如此惡劣的工程蟑螂求助無門,實在無奈。市府應審核有裝修與施工執照的合格裝修公司或透過住保履約,幫民眾杜絕不肖業者。
台灣消費者保護協會表示,曾接過消費者諮詢類似情形,但循線打電話給被舉報的工程行,都打不通,住址也沒人住。建議民眾有工程類的消費項目,務必找尋口碑好的業者並貨比三家,委任期間應簽合約,而合約要有對方簽名,還應附上證件影本,此外工程進行中也需關心進度,一發現問題,立即向各地消保官或消保團體申訴。
消保會指出,這類工程糾紛最多的爭議是「幾乎都找不到人」,找不到人調解,就難以解決,如果糾紛的金額較大,最終也只能尋求法津途徑解決,因此建議民眾搜工程行時,一定要搜尋工程行是否有不良紀錄,避免踩雷。
【文 /王昭月、徐白櫻;本文已獲得經濟日報授權轉載】
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